据工人们反映，工厂招工的时候声称工资有三、四千一个月，进入工厂后实际只能拿到两千上下，另外招工时说不上夜班，实际还要上夜班，使工人们产生了上当受骗的感受。

4月14日凌晨零点左右，据说由部分新员工酒后与其他员工争吵开始，大批员工的不满情绪被触引爆发，导致了当夜的大规模打砸事件。大批工人群集打砸了格兰仕南厂区的食堂、车间、办公室、大门、保安室和北厂区的食堂、超市以及厂区部分车辆，超市内的部分商品及现金也遭到洗劫。打砸行为一直持续到凌晨6点前后，大批防暴警赶到现场控制了事态，格兰仕集团总裁梁绍贤也赶到现场对工人进行安抚疏导。

据说当夜参加打砸的工人有两千人左右，而事后格兰仕方面则称，涉事员工只是一两百人。事后格兰仕数百名员工主动辞职，格兰仕方面也未对涉事员工进行追究。

中山格兰仕家用电器有限公司是格兰仕集团下辖的集研发、生产、营销为一体的全资子公司，产品领域主要包括冰箱、洗衣机、干衣机、洗碗机、酒柜等日用电器产品。

格兰仕集团是一家世界级综合性白色家电品牌企业。自1978年创立至今，格兰仕由一个7人创业的乡镇工厂发展成为拥有近5万名员工的跨国白色家电集团，是中国家电业最具影响力的龙头企业之一。

按照通常的家电分类，白色家电指可以替代人们家务劳动的电器产品，如洗衣机、部分厨房电器、空调、电冰箱等；黑色家电指可提供娱乐、休闲的电器产品，如彩电、音响等；米色家电指电脑等信息产品；此外还有绿色家电，指高效节能且在使用过程中不对人体和周围环境造成伤害、报废后还可以回收利用的家电产品。

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